Regulamin sklepu internetowego oraz Polityka prywatności – DESLi.pl

Data wejścia w życie: 8 października 2025 r.

I. Definicje

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem desli.pl.
Sprzedawca – Krzysztof Sytek prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Krzysztof Sytek, ul. Wiedeńska 93, 60-683 Poznań, NIP: 9720887332.
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupów w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Towar – produkty oferowane w sklepie (m.in. znicze, lampiony, wazony, akcesoria).
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego.

II. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z sklepu internetowego DESLi.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki stron.
Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem i jego akceptacja.
Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie na terytorium Polski.
Wybrane produkty Sprzedawcy dostępne są również za pośrednictwem platformy Allegro – wówczas obowiązują regulaminy Allegro.

III. Zamówienia i sprzedaż

Zamówienia można składać poprzez stronę internetową DESLi.pl, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania błędnych danych lub braku płatności w terminie.

IV. Ceny i płatności

Wszystkie ceny w sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Dostępne formy płatności:
- szybkie płatności online,
- karty płatnicze:
  *Visa
  *Visa Electron
  *Mastercard
  *Mastercard Electronic
  *Maestro
- przelew tradycyjny na rachunek Sprzedawcy,
- płatność przy odbiorze

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.

Dane do przelewu tradycyjnego:

Odbiorca: Krzysztof Sytek, ul. Wiedeńska 93, 60-683 Poznań

Numer konta: 78 1050 1520 1000 0097 4340 3819

Tytuł przelewu: Zamówienie nr [numer zamówienia]

Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.

V. Dostawa

Dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Polski.
Dostępne formy dostawy:
- InPost Paczkomaty - 14,99 PLN,
- InPost Kurier - 14,99 PLN,
- DPD Kurier - 14,99 PLN.
Średni czas realizacji zamówienia wynosi 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności.
Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą - od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
Koszty dostawy są wskazane w procesie składania zamówienia.

VI. Odstąpienie od umowy (zwroty)

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: sklep@desli.pl
Towar należy odesłać w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, jeśli to możliwe, na adres:
DESLi Krzysztof Sytek
ul. Cieszkowskiego 34
60-462 Poznań
tel. +48 576 685 546
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności w ciągu 14 dni przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztam.

VII. Reklamacje i gwarancja

Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady fizyczne i prawne towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego (rękojmia).
Dodatkowo Sprzedawca udziela rocznej gwarancji producenta.
Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail: sklep@desli.pl
Reklamacja powinna zawierać opis wady, zdjęcia wady, datę jej ujawnienia oraz żądanie Klienta.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych.

VIII. Odpowiedzialność

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu sklepu wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od niego.
Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorcy ograniczona jest do wartości zamówienia.
Sprzedawca nie odpowiada za skutki korzystania z produktów niezgodnie z ich przeznaczeniem.

IX. Polityka prywatności (RODO)

Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest: umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym: firmom kurierskim, operatorom płatności, dostawcom usług IT, biuru rachunkowemu.
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
Dane osobowe będą przechowywane przez okres:
- niezbędny do wykonania umowy,
- wymagany przez przepisy prawa (np. księgowość, podatki).
Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

X. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz analizy ruchu.
Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika.
W sklepie wykorzystywane są pliki cookies:
- niezbędne do działania strony (sesyjne),
- analityczne (Google Analytics),
- marketingowe (Meta Pixel).
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
Szczegółowe informacje o sposobie korzystania z cookies znajdują się w polityce cookies dostępnej na stronie sklepu.

XI. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory wynikłe z umów sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Regulamin obowiązuje od dnia 8 października 2025 r.